Amazon prime videoでダウンロードできない６つの原因とプラス1

　いつでも、どこでもWi-Fi環境が無くても、携帯のギガを気にすることもなく気軽に話題作をスムーズに視聴する方法としてAmazon prime videoの作品を予めダウンロードしておく方法があります。これは非常に便利で重宝しますが、いざダウンロードしようとしても出来ない場合があったりします。そんな時は以下の原因を疑いってみて下さい。

家電製品の取り扱い説明書末尾にある「故障を疑う前に」の

コンセントは差さっていますか？

そんなことは分かってるよ！

的な単純な原因から列挙していきますが、どうか気を悪くなさらずにお付き合い下さい。

１　インターネット環境が悪い

　インターネットの通信環境が悪いと通信エラーとなりダウンロードの途中で止まってしまい、そのままアプリも固まってしまう場合があります。

　プライムビデオ作品のダウンロードの際は良好な通信環境下で行って下さい。

２　ダウンロード対象外作品

　全てのアマゾンプライムビデオ作品がダウンロード可能という訳ではありません。作品詳細ページに「ダウンロード」ボタンが

無い場合は、

ダウンロード対象外作品となります。

ダウンロード可能作品には表示されます

ダウンロード対象外だと・・・

３　デバイスの空き容量が十分足りてない

　ダウンロードしようとするデバイスに十分空き容量が無い場合は当然ダウンロードに成功しません。

視聴が終わり、ダウンロードしておく必要を感じなくなった作品群を消去するなどしてデバイスの空き容量の確保をお願いします。

４　Wi-Fi環境でしかダウンロードできない設定になっている

　スマホの通信機能を使ってダウンロードを試みている人限定の確認事項となります。プライムビデオのアプリは携帯の通信量を抑える為に

Wi-Fi環境環境でしかダウンロードできない

という制限がかけられている場合はスマホの通信機能を利用してのダウンロードは出来ません。

　この設定の解除方法は、プライムビデオのホーム画面の右下の「マイアイテム」をタップします。

右下のマイアイテムをタップします

右上の設定を示す「歯車マーク」をタップします。

右上の「歯車マーク」が設定への入り口です

設定の中の「ストリーミング再生・ダウンロード」をタップします。

ストリーミング再生・ダウンロードをタップします

中段にある「Wi-Fiのみでダウンロード」のチェックを外します。

Wi-Fiのみダウンロードのチェックを外しましょう

最後に左下のホームボタンをタップすると設定変更が反映されます。

※　映像作品のダウンロードは莫大なデータ量ですので、この項目のチェックを外すことはおすすめしません。ご自宅のWi-Fi環境やマックやスタバのフリーWi-Fiを利用してのダウンロードをおススメします。

５　３台目のデバイスでダウンロードしようとしている

　同一のアマゾンアカウントで同一の作品をダウンロードできるのは、

2台まで

となっています。

　スマホ、iPadでダウンロードしており、更にAndroidタブレットに同じ作品をダウンロードすることは出来ません。

　これは、同時に３つ以上のデバイスに同じ作品をダウンロード（保存）出来ないという意味です。

また、二つのデバイスに同じ作品をダウンロードしたとしても、

1本

とカウントされます。25本という縛りは、作品の種類と考えて下さい。

　新しい端末にアマゾンアカウントでログインしプライムビデオを利用すると自動でアマゾンにデバイス登録されていきます。

登録デバイスを確認する方法は、設定の中の「登録済みデバイス」をタップすると一覧となって表示されます。ここでこの登録済デバイスを２つに減らす意味ではありませんので注意して下さい。

登録済のデバイスを確認できます

一覧表が表示されます

あくまでも、「同一作品を同時にダウンロード（保存）出来る端末は2台まで」という意味です。但し、これから説明するダウンロード出来ない原因の解決には必要な操作となりますので、予め説明しておきました。

６　同時に保存できる作品数の上限を超えてダウンロードしようとしている

　同時にダウンロードできる作品数には上限がありがり、現在（2023/1/10）は

一つのアマゾンアカウントで25本（作品）まで

となっています。

「一つのアカウントで25本まで」ですので、スマホに10作品をダウンロードしているならば、別の端末でのダウンロード可能作品数は

15本まで

となります。各デバイスに25本までという訳ではありません。

しかしこれは、作品の種類ごとにカウントしますので、同一の作品ならば、

2台の端末に各々25本ダウンロード可能

です（実用性には疑問符がつきますが・・・）。

７　ダウンロード履歴が残り、結果的に「５」または「６」の状態になっている

稀に、ダウンロード作品を削除したとしても、ダウンロード履歴が完全に削除されず、

３台目のデバイスにダウンロードを試みている

２５本以上の作品のダウンロードを試みている

と判断されてしまい、ダウンロード出来ない状態に陥る場合があります。

　そんな時は、乱暴ですが一度、怪しいデバイスをアマゾンの登録デバイスから解除する方法を試して下さい。

一旦解除してみましょう

こうすることによって、3台目のデバイス、26本目問題を解消できると思います。

さて、登録解除したデバイスですが改めて、ご自分のアマゾンアカウントでアマゾンプライムビデオを利用すれば自動的に登録されますので心配ご無用です。

おわりに

　以上、Amazon prime videoがダウンロードできない原因と解決策をお伝えしてきました。皆様の問題解決に寄与できたならば幸いです。

　公開して間がない作品も、Amazon prime video 独占公開されるケースも増えており、もともと月々の料金が安い上に値段以上の価値も加わってきていると感じます。これかも、ガシガシ利用していきたいですね。

この度は、訪問していただき有難う御座いました。